Proceso Estratégico de Calidad


Instructivo de trabajo para elaborar procedimientos CIIDET-CA-IT-01.pdf

Instructivo de trabajo del para la identificación y control de procesos externos CIIDET-CA-IT-02.pdf
            Formato para el control de los procesos externos CIIDET-CA-FO-01.doc CIIDET-CA-FO-01.pdf

Instructivo de trabajo para la revisión por la dirección CIIDET-CA-IT-03.pdf
            Formato para minuta de reunión de trabajo CIIDET-CA-FO-02.doc CIIDET-CA-FO-02.pdf
            Formato para la revisión de indicadores del plan rector CIIDET-CA-FO-03.xls CIIDET-CA-FO-03.pdf
            Formato para registro de acciones correctivas CIIDET-CA-FO-04.xls CIIDET-CA-FO-04.pdf
            Formato para proyectos de mejora CIIDET-CA-FO-05.doc CIIDET-CA-FO-05.pdf
            Formato para control de cambios CIIDET-CA-FO-06.xls CIIDET-CA-FO-06.pdf
            Formato de resultados de revisión por la dirección CIIDET-CA-FO-07.xls CIIDET-CA-FO-07.pdf

Instructivo de trabajo para la calificación de auditores CIIDET-CA-IT-04.pdf

Procedimiento para el control de documentos CIIDET-CA-PG-001.pdf
            Formato para el control de instalación de documentos electrónicos CIIDET-CA-PG-001-01.doc CIIDET-CA-PG-001-01.pdf
            Tabla de control de cambios CIIDET-CA-PG-001-02.pdf
            Tabla de asignación de códigos para documentos del Sistema de Gestión de Calidad CIIDET-CA-PG-001-03.pdf
            Tabla de aprobación y autorización de documentos CIIDET-CA-PG-001-04.pdf

Procedimiento para el control de registros de calidad CIIDET-CA-PG-002.pdf

Procedimiento para auditoría interna CIIDET-CA-PG-003.pdf
            Programa de trabajo anual de auditorías CIIDET-CA-PG-003-01.doc CIIDET-CA-PG-003-01.pdf
            Formato para la calificación de auditores CIIDET-CA-PG-003-02.doc CIIDET-CA-PG-003-02.pdf
            Formato para plan de auditoria CIIDET-CA-PG-003-03.doc CIIDET-CA-PG-003-03.pdf
            Formato para reunión de apertura CIIDET-CA-PG-003-04.doc CIIDET-CA-PG-003-04.pdf
            Formato para informe de auditoría CIIDET-CA-PG-003-05.doc
            Formato para reunión de cierre CIIDET-CA-PG-003-06.doc CIIDET-CA-PG-003-06.pdf

Procedimiento para el control de PNC CIIDET-CA-PG-004.pdf
            Formato para identificación, registro y control de producto no conforme CIIDET-CA-PG-004-01.doc CIIDET-CA-PG-004-01.pdf

Procedimiento para acciones correctivas CIIDET-CA-PG-005.pdf
            Formato para requisición de acciones correctivas y/o correcciones CIIDET-CA-PG-005-01.doc CIIDET-CA-PG-005-01.pdf

Procedimiento de Gestión de Riesgos CIIDET-CA-PG-006.pdf
            Guía del uso de la herramienta PESTEL para el análisis del contexto de la organización. CIIDET-CA-PG-006-01.pdf
            Formato para la identificación, evaluación y calificación de riesgos. CIIDET-CA-PG-006-02.xlsx CIIDET-CA-PG-006-02.pdf
            Matriz de Gestión de los Riesgos y Oportunidades. CIIDET-CA-PG-006-03.xlsx CIIDET-CA-PG-006-03.pdf

Procedimiento para atención de quejas y sugerencias CIIDET-CA-PO-001.pdf
            Pantalla de captura para atención a quejas y sugerencias http://sgc.ciidet.tecnm.mx/SGC/
            Captura para quejas y sugerencias http://sgc.ciidet.tecnm.mx/CIIDET_VI/RecursosHumanos/SGC/Buzon/buzon.php

Procedimiento para auditorias de servicio CIIDET-CA-PO-002.pdf
            Encuesta de auditorias de servicio de posgrado https://forms.gle/Y8V3jBo57sphPwkU6